Versandbedingungen
Wir streben eine schnelle Lieferung an. Grundsätzlich gilt: <tc>Bestellung</tc> Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr eingehen, werden – bis auf wenige Ausnahmen – noch am selben Tag per Post versendet. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versendet. <tc>Bestellung</tc> Versand erfolgt am nächsten Werktag. <tc>Bestellung</tc>An Wochenenden und Feiertagen werden sie am nächsten Werktag verschickt.
Versandart
Unser <tc>Bestellung</tc>Die Pakete werden sorgfältig an DHL übergeben. Ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket unser Lager verlässt, ist DHL für die sichere und pünktliche Zustellung verantwortlich. Selbstverständlich bleiben wir eng eingebunden und setzen alles daran, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, arbeiten wir gerne mit Ihnen zusammen, um eine passende Lösung zu finden.
Versandarten
Beim Umgang mit Ihrem <tc>Bestellung</tc> Sie können zwischen folgenden Versandarten wählen:
- Thuisbezorging via DHL: je bestelling wordt geleverd op het door jou opgegeven adres.
- Levering bij een DHL Servicepunt (alleen in Nederland): je pakket wordt automatisch naar het dichtstbijzijnde DHL-punt gestuurd. Via de Mijn DHL app kun je het afleverpunt eventueel aanpassen naar een andere locatie.
ACHTUNG! Sie können keinen Servicepunkt selbst auswählen. Es geht automatisch zum nächstgelegenen DHL-Servicepunkt. Sie können diesen Servicepunkt über die My DHL-App auf einen anderen Standort ändern.
Paket nicht abgeholt
Wird ein Paket nicht rechtzeitig am Servicepunkt abgeholt, wird es automatisch an uns zurückgeschickt.
Möchten Sie das Paket trotzdem erhalten?
Das ist möglich! Anschließend erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung für die neuen Versandkosten. Sobald diese bezahlt sind, versenden wir Ihr Paket erneut.
Entscheidest du dich dafür? <tc>Bestellung</tc> Stornieren?
Wir erstatten Ihnen dann den Betrag der Artikel abzüglich der ursprünglichen Versandkosten. Diese werden als Beitrag zu den anfallenden Versand- und Bearbeitungskosten abgezogen.
Tipp: Holen Sie Ihr Paket rechtzeitig ab, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Sie erhalten immer eine Benachrichtigung von DHL, sobald es fertig ist.
Kostenloser Versand
Folgende Länder können ab 70 vom kostenlosen Versand profitieren:
- Nederland
- België
- Duitsland
- Frankrijk
Rückgabebedingungen
Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist. Eine Rücksendung muss immer vorab angemeldet werden. Dies tun Sie, indem Sie uns telefonisch oder per E-Mail informieren. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier: Rückgabebedingungen.
Nachhaltige Verpackung
Wir packen Ihre <tc>Bestellung</tc> Mit Rücksicht auf Mensch und Umwelt. Unsere Füllstoffe bestehen aus biologisch abbaubarer Maisstärke – vollständig kompostierbar und für die Biotonne geeignet.
