Versandbedingungen
Wir streben eine schnelle Lieferung an. Grundsätzlich gilt: <tc>Bestellung</tc> Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt – Ausnahmen gelten. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versandt. <tc>Bestellung</tc> Versand erfolgt am nächsten Werktag. <tc>Bestellung</tc>An Wochenenden und Feiertagen werden sie am nächsten Werktag verschickt.
Versandart
Unser <tc>Bestellung</tc>Die Pakete werden sorgfältig an DHL übergeben. Sobald das Paket unser Lager verlässt, liegt die Verantwortung für eine sichere und pünktliche Zustellung bei DHL. Selbstverständlich bleiben wir eng eingebunden und setzen alles daran, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, arbeiten wir gerne mit Ihnen zusammen, um eine passende Lösung zu finden.
Versandarten
Beim Umgang mit Ihrem <tc>Bestellung</tc> Sie können zwischen folgenden Versandarten wählen:
- Lieferung nach Hause per DHL: Du <tc>Bestellung</tc> wird an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.
- Lieferung an einen DHL-Servicepunkt (nur in den Niederlanden): ihr Paket wird automatisch an die nächstgelegene DHL-Station gesendet. Sie können den Zustellort über die My DHL-App auf einen anderen Ort ändern.
ACHTUNG! Sie können keinen Servicepunkt selbst auswählen. Es geht automatisch zum nächstgelegenen DHL-Servicepunkt. Sie können diesen Servicepunkt über die My DHL-App auf einen anderen Standort ändern.
Paket nicht abgeholt
Wird ein Paket nicht rechtzeitig am Servicepunkt abgeholt, wird es automatisch an uns zurückgeschickt.
Möchten Sie das Paket trotzdem erhalten?
Das ist möglich! Anschließend erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung für die neuen Versandkosten. Sobald diese bezahlt sind, versenden wir Ihr Paket erneut.
Entscheiden Sie sich für die <tc>Bestellung</tc> Stornieren?
Wir erstatten Ihnen dann den Betrag der Artikel abzüglich der ursprünglichen Versandkosten. Diese werden als Beitrag zu den anfallenden Versand- und Bearbeitungskosten abgezogen.
Tipp: Holen Sie Ihr Paket rechtzeitig ab, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Sie erhalten immer eine Benachrichtigung von DHL, sobald es fertig ist.
Kostenloser Versand
Folgende Länder können ab 70 vom kostenlosen Versand profitieren:
- Die Niederlande
- Belgien
- Deutschland
- Frankreich
Rückgabebedingungen
Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist. Eine Rücksendung muss immer vorab angemeldet werden. Dies tun Sie, indem Sie uns telefonisch oder per E-Mail informieren. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier: rückgaberecht.
Nachhaltige Verpackung
Wir packen Ihre <tc>Bestellung</tc> Wir achten dabei sowohl auf Mensch als auch Umwelt. Unsere Füllmaterialien bestehen aus biologisch abbaubarer Maisstärke – vollständig kompostierbar und für die Biotonne geeignet.